Mercado Libre
Qué resuelve
Sección titulada «Qué resuelve»Conectás tu cuenta de Mercado Libre y tu catálogo de Smarty deja de vivir en dos lugares. Publicás desde Smarty, y el stock y los precios se mantienen alineados solos. Los pedidos de Mercado Libre entran a la misma bandeja que los de tu tienda, así que despachás todo desde un lugar.
Qué necesitás antes
Sección titulada «Qué necesitás antes»- Una cuenta de vendedor de Mercado Libre con reputación habilitada para publicar.
- Que tus productos tengan en Smarty: título, precio, stock y al menos una foto.
- Definir tu política de stock por canal (ver más abajo). Esto es una decisión de negocio, no técnica, y conviene tomarla antes de conectar.
Conectar paso a paso
Sección titulada «Conectar paso a paso»Abrir Marketplaces en mi panel
- En el panel, entrá a Integraciones → Mercado Libre y presioná Conectar.
- Se abre Mercado Libre y te pide autorizar a Smarty. Aceptá.
- Volvés a Smarty con la cuenta ya vinculada. Vas a ver tu ID de vendedor.
- Elegí qué hacer con lo que ya tenés publicado en Mercado Libre:
- Vincular: Smarty intenta emparejar publicaciones existentes con tus productos por SKU.
- Ignorar: dejás esas publicaciones fuera de Smarty y empezás publicando de nuevo.
- Elegí los productos a publicar y presioná Publicar en Mercado Libre.
Qué se sincroniza y cada cuánto
Sección titulada «Qué se sincroniza y cada cuánto»| Dato | Dirección | Frecuencia |
|---|---|---|
| Stock | Smarty → Mercado Libre | Al cambiar, en segundos |
| Precio | Smarty → Mercado Libre | Al cambiar, en segundos |
| Título y descripción | Smarty → Mercado Libre | Al guardar el producto |
| Pedidos | Mercado Libre → Smarty | Al ocurrir |
| Preguntas | Mercado Libre → Smarty | Al ocurrir |
| Categoría de la publicación | Solo al crear | No se re-sincroniza |
Stock por canal
Sección titulada «Stock por canal»Podés reservar una parte de tu stock para cada canal. Si tenés 10 unidades y asignás 6 a Mercado Libre, tu tienda propia ve 4. Sirve para no vender dos veces la última unidad, al costo de mostrar menos disponibilidad en cada lado.
Precio de lista y descuentos
Sección titulada «Precio de lista y descuentos»Mercado Libre muestra el descuento comparando contra un precio de lista. En Smarty ese valor es el campo precio comparativo del producto. Si lo dejás vacío, tu publicación aparece sin descuento aunque hayas bajado el precio.
Límites conocidos
Sección titulada «Límites conocidos»- Las variantes no se pueden reestructurar después de publicar. Mercado Libre no permite agregar ni quitar un tipo de variante (por ejemplo, sumar “talle” a una publicación que solo tenía “color”) en una publicación con ventas. Hay que republicar. Definí bien las variantes antes de publicar.
- La categoría se elige una sola vez. Cambiarla exige republicar y perdés las preguntas y la reputación de esa publicación.
- Las publicaciones en catálogo oficial de Mercado Libre tienen reglas propias de precio y no siempre aceptan el precio que mandás.
- Los cambios hechos directamente en Mercado Libre pueden ser sobrescritos por la próxima sincronización desde Smarty. Editá siempre desde Smarty.
Errores frecuentes
Sección titulada «Errores frecuentes»| Mensaje | Qué significa | Cómo se resuelve |
|---|---|---|
Item not found al sincronizar stock | La publicación fue pausada o borrada en Mercado Libre | Reactivala en Mercado Libre o desvinculá el producto en Smarty |
| La publicación queda sin fotos | Las imágenes no cumplían el mínimo de tamaño | Subí imágenes de al menos 1200 px de lado |
| El stock no baja tras una venta | El pedido entró como reserva y todavía no está pagado | Es normal: el stock se descuenta al confirmarse el pago |
invalid_category | La categoría sugerida no admite ese tipo de producto | Elegí la categoría a mano al publicar |
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